Per què no he pogut reparar el fitxer amb el vostre producte?

Si us plau, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d'assistència tècnica.

Si és possible, envieu-nos també el registre de reparacions. Per obtenir el registre de reparacions, feu el següent:

  1. Repareu el fitxer
  2. Després del procés de reparació, feu clic al botó "Desa el registre".
  3. Al quadre de diàleg Desa el fitxer, assegureu-vos que l'opció "Inclou informació del sistema" estigui seleccionada.
  4. Deseu el registre en un fitxer.
  5. Comprimiu el fitxer amb WinZip o GuanyaRAR i envieu-nos-ho.

Si us plau, indiqueu-nos el motiu del vostre error de fitxers perquè us puguem atendre millor.