Simptom:
Prilikom otvaranja oštećene ili korumpirane Outlook PST datoteke s Microsoft Outlookom, vidite sljedeću poruku o grešci:
Otkrivene su greške u datoteci xxxx.pst. Zatvorite Outlook i sve aplikacije za poštu, a zatim koristite alat za popravku prijemnog sandučeta (Scanpst.exe) da biste dijagnosticirali i popravili greške u datoteci. Za više informacija o alatu za popravku prijemnog sandučeta pogledajte Pomoć.
gdje je 'xxxx.pst' naziv Outlook PST datoteke koja se otvara.
Ispod je primjer snimka ekrana poruke o grešci:
Precizno objašnjenje:
PST datoteka se sastoji od dva dijela, zaglavlja datoteke i sljedećeg dijela podataka. Zaglavlje datoteke sadrži most važne informacije o cijeloj datoteci, kao što su potpis datoteke, veličina datoteke, kompatibilnost itd.
Kada Microsoft Outlook pokušava otvoriti datoteku, prvo će pročitati dio zaglavlja i provjeriti njegove informacije, na primjer, potpis datoteke kao i informacije o kompatibilnosti. Ako provjera ne uspije, prijavit će se “Datoteka xxxx.pst nije datoteka ličnih foldera.” greška. U suprotnom će nastaviti sa čitanjem preostalog dijela podataka i ako ima grešaka u tom dijelu, prijavit će gore navedenu grešku i predložiti vam da koristite Alat za popravak prijemnog sandučeta (Scanpst.exe) da to popravi.
Ali za most slučajevi, scanpst ne možete popraviti grešku i morate koristiti naš proizvod DataNumen Outlook Repair da popravite oštećenu PST datoteku i riješite problem.
Ovu grešku možete vidjeti i kada koristite Outlook 2002 ili starije verzije i PST datoteku >= Ograničenje veličine datoteke od 2 GB. Samo ako je to slučaj DataNumen Outlook Repair može vam pomoći.
Primjer fajla:
Uzorak oštećene PST datoteke koja će uzrokovati grešku. Outlook_2.pst
Datoteka oporavljena od strane DataNumen Outlook Repair: Outlook_2_fixed.pst