Simptom:

Prilikom otvaranja oštećenog Word dokumenta u programu Microsoft Word, pojavit će se dijaloški okvir "Konverzija datoteke" i tražiti da odaberete kodiranje koje čini vaš dokument čitljivim:

Dijalog za konverziju datoteka

Međutim, koji god kodiranje odaberete, originalni sadržaj dokumenta nikada neće biti vraćen.

Precizno objašnjenje:

Kada su informacije o kodiranju u Word dokumentu oštećene ili lost, Word neće moći dekodirati sadržaj u dokumentu. Tako će se pojaviti dijalog za konverziju datoteke i tražiti ispravno kodiranje. A zbog oštećenja strukture datoteke i drugog sadržaja, čak i ako odaberete ispravno kodiranje, Word i dalje neće moći pravilno dekodirati sadržaj, što čini nečitljivim i beskorisnim dokumentom. U tom slučaju možete koristiti naš proizvod DataNumen Word Repair da popravite Word dokument i riješite ovu grešku.

Primjer fajla:

Uzorak korumpirane datoteke Word dokumenta koja će uzrokovati grešku. Greška7_1.doc

Fajl popravljen sa DataNumen Word Repair: Greška7_1_popravljeno.doc