Simptom:
Kada koristite scanpst da skenirate i popravite vašu oštećenu PST datoteku, možete dobiti sljedeću poruku o grešci:
Nepoznata greška je spriječila pristup datoteci. Greška 0x80070570: Datoteka ili direktorij su oštećeni i nečitljivi.
Precizno objašnjenje:
Vaš čvrsti disk ima neke loše sektore tako da kada scanpst pokuša pročitati podatke iz oštećene PST datoteke koja se nalazi na lošim sektorima, vratit će gornju poruku o grešci.
Da biste riješili problem, bolje je da napravite sliku diska neispravnog tvrdog diska pomoću softvera kao što je DataNumen Disk Image, a zatim koristite DataNumen Outlook Repair to oporaviti svoje Outlook podatke direktno iz datoteke slike diska, ili provjerite disk i popravite moguće greške, a zatim upotrijebite scanpst da ponovo popravite datoteku ili popravite PST datoteku na pogrešnom tvrdom disku, kako slijedi:
- Odaberite PST datoteku na pogrešnom tvrdom disku kao izvornu datoteku koju treba popraviti.
- Postavite eksterni USB disk na računar i postavite izlaznu fiksnu datoteku na eksterni USB disk umesto na originalni čvrsti disk.
- Kliknite na „Start Repair” da izvršite proces oporavka.