Simptom:

Možete otvoriti mape u vanmrežna mapa (.ost), ali ih ne može sinhronizirati s Exchange serverom ili naići na razne poruke o greškama sinhronizacije prikazane u dnevniku sinhronizacije u mapi Izbrisane stavke.

Precizno objašnjenje:

Ova greška znači vaš OST datoteka je oštećena ili jedna ili više poruka e-pošte u OST datoteke su oštećene i proces sinhronizacije ih ne može ispraviti.

rješenje:

Ako je jedna ili nekoliko pogrešnih poruka e-pošte uzrok pogreške, ponekad možete jednostavno izbrisati te poruke da biste riješili grešku. Takođe Microsoft nudi OST Alat za provjeru integriteta koji mogu ispraviti i neke manje greške u sinhronizaciji. Međutim, za most slučajevima, najbolje rješenje za sprečavanje gubitka podataka i daljnjih grešaka je korištenje DataNumen Exchange Recovery, kao što slijedi:

  1. Zatvorite Microsoft Outlook i bilo koju drugu aplikaciju koja može pristupiti OST fajl.
  2. Pronađite OST datoteka koja uzrokuje grešku. Lokaciju datoteke možete odrediti na osnovu svojstva prikazanog u programu Outlook. Ili koristite pretraživanje funkcija u sustavu Windows za traženje datoteke OST fajl.
  3. Oporavak vanmrežnih podataka u OST fajl. The Exchange OST datoteka sadrži vanmrežne podatke, uključujući poštanske poruke i sve ostale stavke, u vašem Exchange poštanskom sandučetu, koje su vam vrlo važne. Da biste oporavili i spasili ove podatke, morate upotreba DataNumen Exchange Recovery za skeniranje OST datoteku, oporavite podatke u njoj i spremite ih u Outlook PST datoteku bez grešaka tako da lako i efikasno možete pristupiti svim porukama i stavkama pomoću programa Outlook.
  4. Napravite sigurnosnu kopiju originala OST fajl. Iz sigurnosnih razloga, bolje je da napravite sigurnosnu kopiju.
  5. Preimenujte ili izbrišite original OST fajl.
  6. Ispravite grešku. Uvjerite se da su postavke za Exchange račun e-pošte u programu Outlook ispravne i da se Outlook može uspješno povezati s vašim Exchange serverom. Onda restart Outlook i pošaljite / primite e-poštu na odgovarajući Exchange poštanski sandučić, što će omogućiti Outlooku da automatski kreira novu datoteku vanmrežne mape i sinhronizira svoje podatke s Exchange poštanskim sandučetom. Ako ovaj način ne funkcionira, tada je vaš trenutni profil pošte pogrešan, i morate ga izbrisati i stvoriti novi, kako slijedi:
    • 6.1 Zatvorite Microsoft Outlook.
    • 6.2 Kliknite Start, a zatim kliknite Kontrolna tabla.
    • 6.3 Kliknite Prebacite se na klasični prikaz ako koristite Windows XP ili novije verzije.
    • 6.4 Dvaput kliknite pošta.
    • 6.5 U Mail Setup dijalog, kliknite Prikaži profile.
    • 6.6 Odaberite jedan od netačnih profila na listi i kliknite ukloniti da je uklonite.
    • 6.7 Ponavljajte 6.6 dok se ne uklone svi netačni profili.
    • 6.8 Kliknite dodati da kreirate novi profil i dodate račune e-pošte prema njihovim postavkama na serveru.
    • 6.9 Start Outlook i ponovno sinhronizirajte Exchange poštansko sanduče, problem će nestati.
  7. Uvezite podatke oporavljene u koraku 3. Nakon svog OST problem datoteke je riješen, zadržite novi OST otvorite datoteku za Exchange poštansko sanduče, a zatim otvorite PST datoteku generisanu u koraku 3 u programu Outlook. Kako sadrži sve oporavljene podatke u vašem originalu OST datoteku, možete kopirati potrebne stavke u svoju novu OST datoteku po potrebi.

reference: