Simptom:

Kada koristite Microsoft Outlook za otvaranje ili sinhronizaciju vanmrežna mapa (.ost), vidite sljedeću poruku o grešci:

Nije moguće proširiti mapu. Skup mapa nije moguće otvoriti. Greške su mogle biti otkrivene u datoteci xxxx.ost. Zatvorite sve aplikacije s omogućenom poštom, a zatim upotrijebite alat za popravak ulazne pošte.

gdje 'xxxx.ost'je ime vanmrežna mapa (.ost) kreirao Outlook kada radi sa Exchange poštanskim sandučićem van mreže. Možda vam datoteka nije poznata jer je implicitno kreirana.

Precizno objašnjenje:

kada je vaš OST datoteka postaje oštećena ili oštećena i ne može je obraditi Microsoft Outlook, prijavit će ovu grešku.

rješenje:

Da biste riješili ovu grešku i spriječili gubitak podataka, učinite sljedeće:

  1. Zatvorite Microsoft Outlook i sve druge aplikacije koje mogu pristupiti OST fajl.
  2. Pronađite OST datoteka koja uzrokuje grešku. Na osnovu informacija u poruci o grešci, datoteku možete lako pronaći. Takođe možete koristiti pretraživanje funkcija u sustavu Windows za traženje datoteke OST fajl.
  3. Oporavak vanmrežnih podataka u OST fajl. The Exchange OST datoteka sadrži vanmrežne podatke, uključujući poštanske poruke i sve ostale stavke, u vašem Exchange poštanskom sandučetu, koje su vam vrlo važne. Da biste oporavili i spasili ove podatke, morate upotreba DataNumen Exchange Recovery za skeniranje OST datoteku, oporavite podatke u njoj i spremite ih u Outlook PST datoteku tako da lako i efikasno možete pristupiti svim porukama i stavkama pomoću programa Outlook.
  4. Napravite sigurnosnu kopiju originala OST fajl. Iz sigurnosnih razloga, bolje je da napravite sigurnosnu kopiju.
  5. Preimenujte ili izbrišite original OST datoteka koja uzrokuje problem.
  6. Ispravite grešku. Provjerite jesu li postavke računa e-pošte u programu Outlook ispravne i da li se Outlook može pravilno povezati s vašim Exchange serverom. Onda restart Outlook i šaljite / primate e-poštu na odgovarajuće poštansko sanduče Exchange, što će omogućiti da Outlook stvori novi OST datoteka automatski sinhronizira podatke s Exchange poštanskim sandučićem. Ako ovaj način ne funkcionira, tada je vaš trenutni profil pošte netačan, morate ga izbrisati i stvoriti novi, kako slijedi:
    • 6.1 Zatvorite Microsoft Outlook.
    • 6.2 Kliknite Start, a zatim kliknite Kontrolna tabla.
    • 6.3 Kliknite Prebacite se na klasični prikaz ako koristite Windows XP ili novije verzije.
    • 6.4 Dvaput kliknite pošta.
    • 6.5 U Mail Setup dijalog, kliknite Prikaži profile.
    • 6.6 Odaberite jedan od netačnih profila na listi i kliknite ukloniti da je uklonite.
    • 6.7 Ponavljajte 6.6 dok se ne uklone svi netačni profili.
    • 6.8 Kliknite dodati da kreirate novi profil i dodate račune e-pošte prema njihovim postavkama na serveru.
    • 6.9 Start Outlook i ponovno sinhronizirajte Exchange poštansko sanduče, problem će nestati.
  7. Uvezite podatke oporavljene u koraku 3. Nakon svog OST problem datoteke je riješen, zadržite novi OST otvorite datoteku za Exchange poštansko sanduče, a zatim otvorite PST datoteku generisanu u koraku 3 u programu Outlook. Kako sadrži sve oporavljene podatke u vašem originalu OST datoteku, možete kopirati potrebne stavke u svoju novu OST datoteku selektivno.

reference: