Kada koristite DataNumen Outlook Repair or DataNumen Exchange Recovery, ponekad možete otkriti da su tijela oporavljenih poruka prazna.
Postoji mnogo razloga koji će uzrokovati problem:
1. Neki antivirusni programi mogu uzrokovati problem. Na primjer, od kupaca smo primili izvještaje da će Eset uzrokovati problem.
rješenje: Samo onemogućite antivirusni program i pokušajte ponovo sa oporavkom.
2. PST datoteka dostiže ograničenje veličine od 2 GB. Ako je format odredišne PST datoteke u starom Outlook 97-2002 formatu, pošto stari format ima ograničenje veličine od 2 GB, kad god oporavljeni podaci dostignu ovo ograničenje, oporavljena poruka će postati prazna.
rješenje: Promijenite odredišni format PST datoteke u novi Outlook 2003-2019 format umjesto starog Outlook 97-2002 formata. Novi format nema ograničenje veličine od 2 GB pa će riješiti problem.
3. Jako oštećene PST datoteke. Ako je vaš izvor PST ili OST datoteka je jako oštećena i podaci tijela poruke su lost trajno, tada ćete vidjeti prazna tijela u nekim od oporavljenih poruka.
rješenje: Pošto su podaci lost trajno, više nema načina da ih povratite.