Povremeno dok pokušavate da pošaljete e-poštu u Outlooku ili dok postavljate novi nalog e-pošte u Outlooku, možete dobiti grešku „421 Ne mogu da se povežem sa SMTP serverom“. U ovom članku ćemo ponuditi 6 efikasnih načina za rješavanje ovog problema u kratkom vremenu.
Aplikacija MS Outlook nastavlja biti oslonac poslovne komunikacije i saradnje za neke od najvećih kompanija na svijetu. I dalje zadržava svoju poziciju kao most dominantan desktop klijent pošte u svijetu. Međutim, i pored svih priznanja koje je zaradio tokom godina, i dalje ga muče glupe greške. Jedna takva greška koja se povremeno pojavljuje je greška „421 Ne mogu se povezati sa SMTP serverom“. Ako se ova greška pojavi, vi ste most vjerovatno ne mogu slati e-poštu. Nudimo vam 6 efikasnih načina da riješite problem uz minimalan napor.
#1. Isključite sve aplikacije zaštitnog zida
Za mnoge kućne, pa čak i kancelarijske korisnike, Windows zaštitni zid pruža efikasan način blokiranja neovlašćenog pristupa njihovim sistemima. Međutim, aplikacija može ometati Outlook aplikaciju uzrokujući da se pojavi greška „421 Ne mogu se povezati sa SMTP serverom“. Stoga ima smisla onemogućiti aplikaciju Windows zaštitni zid ili bilo koju drugu aplikaciju zaštitnog zida koju možda koristite na svom sistemu.
#2. Razmislite o uklanjanju naloga e-pošte i ponovo ga konfigurišite
Ponekad se ova specifična greška može pojaviti prilikom pokušaja dodavanja novog naloga e-pošte. U takvim slučajevima, trebalo bi da uklonite navedeni nalog pošte iz sistema i razmislite dodavanjem kroz proces automatskog podešavanja naloga umjesto da se odlučite za proces ručnog podešavanja.
#3. Promijenite SMTP postavke
U nekim slučajevima, podrazumevane SMTP postavke možda neće raditi. Obično se port 25 koristi za SMTP, ali u nekim slučajevima može biti blokiran što može dovesti do pojave ove greške. Da biste riješili problem, isprobajte dolje navedene korake
- Pokrenite aplikaciju MS Outlook
- Iz fajl Tab idite na Informacije karticu i kliknite na postavke računa
- Izaberite Račun za poštu koji prikazuje grešku, a zatim kliknite na promjena
- Zatim kliknite na Još podešavanja, zatim iz Internet Postavke e-pošte ekran, idite na Napredan tabulator
- Promijenite Odlazni server Broj porta za 465, zatim kliknite na OK da sačuvate podešavanja
Kada završite, ponovo otvorite ekran Postavke Internet e-pošte i idite na postavke Odlaznog servera
- Označite polje za potvrdu za Moj odlazni server zahtijeva autentifikaciju
- Zatim odaberite opciju za Koristi iste postavke kao i moj server za dolaznu poštu i kliknite na OK da sačuvate podešavanja
Detaljnije informacije možete dobiti na Microsoft podrška.
#4. Pozabavite se mogućnošću korumpirane PST datoteke
U nekim slučajevima, oštećena PST datoteka podataka može dovesti do pojave „421 Ne mogu se povezati sa SMTP serverom“. Da biste izolirali ovaj uzrok, pokušajte popraviti PST datoteku koristeći vrhunsku aplikaciju za oporavak kao što je DataNumen Outlook Repair. Nakon što prenesete sadržaj u novu PST datoteku, otvorite je u MS Outlooku i pokušajte ponovo poslati e-poštu.
#5. Isključite sve VPN i antivirusne aplikacije
Povremeno se određeni programi poput antivirusnih alata i VPN aplikacija mogu sukobiti s funkcioniranjem Outlook aplikacije. Da biste izolirali takve uzroke, isključite sve antivirusne aplikacije ili VPN alate koje koristite i pokušajte slati e-poštu u Outlooku na normalan način.
#6. Pokrenite System Restore
U nekim rarU slučajevima, čak i nakon što izvršite sve gore navedene korake, i dalje možete imati grešku „421 Ne mogu se povezati sa SMTP serverom“. U takvim slučajevima, trebalo bi da razmislite o pokretanju funkcije System Restore u Windows-u kako biste sistem vratili na prethodni datum kada je Outlook radio u savršenom stanju.
Detaljnije informacije možete dobiti na Microsoft podrška.
1