Симптом:

При отваряне на повреден Word документ с Microsoft Word, ще се появи диалогов прозорец за „Конвертиране на файл“, който ще ви помоли да изберете кодирането, което прави документа ви четим:

Диалог за конвертиране на файлове

Въпреки това, каквото и кодиране да изберете, оригиналното съдържание на документа никога няма да бъде възстановено.

Точно обяснение:

Когато информацията за кодиране в Word документа е повредена или изгубена, Word няма да може да декодира съдържанието в документа. Затова ще се покаже диалогов прозорец за файлово конвертиране и ще попита за правилното кодиране. И поради повредата на структурата на файла и другото съдържание, дори ако изберете правилното кодиране, Word все пак не ще успее да декодира съдържанието правилно, което прави документа нечетим и безполезен. В такъв случай, можете да използвате нашия продукт DataNumen Word Repair за ремонт на Word документа и решаване на тази грешка.

Примерен файл:

Примерен повреден Word документ, който ще причини грешка. Грешка7_1.doc

Файлът, ремонтиран с DataNumen Word Repair: Грешка7_1_fixed.doc