Въведение
S&P Global е мултинационална корпорация от Fortune 500, която е призната глобално за предоставянето на качествена финансова информация и анализи. Нейните ежедневни операции сериозно зависят от ясна, надеждна и бърза комуникация, като имейлът е основен канал. Обаче, подобно на много организации, S&P Global се сблъсква с предизвикателства свързани с управлението на имейл данни, тяхното възстановяване и извличане, използвайки Microsoft Outlook. За да решат тези проблеми, те се обърнаха към DataNumen Outlook Repair.
Предизвикателството
С над 20,000 служители по целия свят, S&P Global силно разчита на Microsoft Outlook за своите вътрешни и външни комуникации. Обаче, с растежа на обема на имейл трафика, растат и проблемите, свързани с повреда на PST файловете. PST или Personal Storage Table е форматът на файловете, използван от Microsoft Outlook за съхранение на цялата информация, включително имейли, прикачени файлове, контакти, календари и др. Когато тези файлове се повреждат поради причини като неизправности на софтуера, внезапно изключване на системата или вирусни атаки, това често води до загуба на критични данни.
Проблемът ескалира до такава степен, че ИТ екипът на S&P Global прекарваше неуместно много време, опитвайки се да възстанови изгубени или недостъпни имейли. Освен това, служителите се сблъскваха с прекъсвания в ежедневните си операции поради недостъпни или изгубени имейли. Това засягаше общата продуктивност и ефективността на комуникацията.
Решението
През януари 2018 г., за да се справи с тези проблеми, S&P Global реши да включи DataNumen Outlook Repair в своя IT комплект от инструменти. Известен със своите напредничави технологии и висока степен на възстановяване, DataNumen Outlook Repair е разработен за ремонт и възстановяване на повредени или повредени PST файлове на Outlook. Той може да възстанови пощенски съобщения, папки, мнения, срещи, заявки за срещи, контакти, дистрибутивни списъци, задачи, дневници, бележки и дори прикачените файлове.
По-долу е редът:
Изпълнението
DataNumen Outlook Repair беше разпространен във всички системи в рамките на S&P Global. Решението беше бързо интегрирано в съществуващата ИТ инфраструктура с минимално нарушение, благодарение на интуитивния си и потребителски приятелски интерфейс.
При откриване на повреден PST файл, системата автоматично задейства инструмента DataNumen Outlook Repair да започне процеса на ремонтиране. Инструментът сканира засегнатите файлове, идентифицира проблемите и пристъпи към тяхното ремонтиране.
Резултатът
DataNumen Outlook Repair значително намали времето и ресурсите, изразходвани за възстановяване на данни. S&P Global съобщи за значително намаляване на случаите на изгубени или недостъпни имейли, което гарантира гладка и ефективна комуникация в цялата компания.
Конкретно, компанията откри три области на значително подобрение:
- Подобрена Продуктивност: Чрез автоматизиране на процеса на ремонт, IT екипът може да пренасочи усилията си към други стратегически задачи. Освен това, служителите вече не се сблъскваха с прекъсвания в работата си поради изгубени или недостъпни имейли, което доведе до повишаване на общата продуктивност.
- Висока степен на възстановяване: DataNumen Outlook Repair, със своите напредничави технологии, гарантира висока степен на възстановяване. Оказа се изключително ефективен при възстановяване не само на имейли, но и на контакти, календари и други данни от Outlook.
- Спестяване на разходи: Чрез минимизиране на загубата на данни и намаляване на времето, отделено за възстановяване на данни, S&P Global отбеляза значително намаляване на разходите.
Заключение
DataNumen Outlook Repair се доказа като ефективно решение за S&P Global, което се справи с поддръжка на текущите проблеми, свързани с повреда на PST файлове. То не само подобри ефективността на електронната им комуникация, но и доведе до значителни подобрения в производителността и икономии. Следователно, DataNumen Outlook Repair е задължителен инструмент за организациите, които силно разчитат на Microsoft Outlook за своята комуникация.