Какво е проблемът с прекомерно големи PST файлове?
Microsoft Outlook 2002 и по-ранните версии ограничават размера на персоналните папки (файловете PST) до 2GB. Всякога, когато PST файлът достигне или надвиши този лимит, вече няма да можете да го отворите или заредите, или не можете да добавите никакви нови данни към него. Това се нарича проблем с прекомерно големи PST файлове.
Outlook няма вграден начин да спаси недостъпния прекомерно голям PST файл. Въпреки това, Microsoft предоставя външен инструмент за спешни случаи, pst2gb, който може да възстанови файла до работоспособно състояние. Но в някои случаи, този инструмент ще се провали при възстановяването на прекомерно големите файлове. И дори ако процесът на възстановяване успее, някои данни ще бъдат прекъснати и загубени завинаги.
Microsoft също издаде няколко сервизни пакета, така че когато PST файлът се приближи до лимита от 2GB, Outlook не може да добавя нови данни към него. Този механизъм, до известна степен, може да предотврати PST файлът от преголямване. Но веднъж достигнат лимита, трудно може да извършите каквито и да е операции, като изпращане/получаване на имейли, водене на бележки, настройка на срещи и т.н., освен ако не премахнете голям обем от данните от PST файлът и след това го компактирате за да намалите размера му. Това е много неудобно, когато данните на Outlook стават все по-големи и по-големи.
От Microsoft Outlook 2003, се използва нов формат на PST файла, който поддържа Unicode и вече няма 2GB размерен лимит. Затова, ако използвате Microsoft Outlook 2003 или 2007, и PST файлът е създаден в новия Unicode формат, вече не трябва да се притеснявате от проблема с прекомерния размер.
Симптом:
1. Когато се опитате да заредите или имате достъп до прекомерен Outlook PST файл, ще видите грешки, като:
Достъпът до xxxx.pst е невъзможен – 0x80040116.
или
Във файла xxxx.pst са открити грешки. Затворете всички приложения, които работят с поща, и след това използвайте инструмента за ремонт на входящата поща.
където 'xxxx.pst' е името на Outlook PST файла, който трябва да бъде зареден или достъпен.
2. Когато се опитвате да добавите нови съобщения или елементи към PST файла и по време на процеса на добавяне, PST файлът достига или превишава 2GB, ще откриете, че Outlook просто отказва да приеме каквито и да е нови данни без каквито и да е претенции, или ще видите съобщения за грешки, като:
Файлът не можа да бъде добавен към папката. Действието не можа да бъде завършено.
или
Задачата ‘Microsoft Exchange Server – Приемане’ докладва грешка (0x8004060C): ‘Неизвестна грешка 0x8004060C’
или
Файлът xxxx.pst достигна максималната си големина. За да намалите обема на данни в този файл, изберете някои елементи, които вече не ви трябват, след това ги изтрийте завинаги (shift + del).
или
Задачата „Microsoft Exchange Server“ докладва грешка (0x00040820): „Грешки при фоновата синхронизация. В повечето случаи, допълнителна информация е налична в журнала за синхронизация в папката „Изтрити елементи“.
или
Не може да се копира елементът.
Решение:
Както беше посочено по-горе, Microsoft няма начин, който да реши проблема с прекомерно големия PST файл удовлетворително. Най-доброто решение е нашият продукт DataNumen Outlook Repair. Той може да възстанови прекомерно големия PST файл без загуба на данни. За целта има два алтернативни метода:
- Ако имате инсталиран Outlook 2003 или по-високи версии на вашия компютър, тогава можете да конвертирате прекалено големия PST файл в новия формат на Outlook 2003 Unicode, който няма ограничение от 2GB. Това е предпочитаният метод.
- Ако нямате Outlook 2003 или по-високи версии, тогава можете да разделите прекалено големия PST файл на няколко по-малки файла. Всеки файл съдържа част от данните в оригиналния PST файл, но е по-малък от 2GB и е независим от останалите, така че можете да достъпвате отделно с Outlook 2002 или по-ниски версии без никакви проблеми. Този метод е малко неудобен, тъй като трябва да управлявате множество PST файлове след операцията за разделяне.