Когато синхронизирате мобилния си телефон с Outlook на настолния си компютър, с помощта на софтуер като ActiveSync или Windows Mobile Device Center, понякога може да изгубите някои имейли и други елементи. Оригиналните имейли и елементи се изтриват от Outlook на настолния компютър, но не се появяват на мобилния ви телефон. Това се случва поради следните причини:
- Възникват грешки в процеса на синхронизация. Например, поради грешка в мрежовата връзка, елементите са изтрити от настолния компютър, но не са прехвърлени правилно на мобилния телефон.
- Дефект на софтуера за синхронизация. Например, ActiveSync може да изтрие контактите на вашия настолен Outlook, но да не ги прехвърли на вашия мобилен телефон.
В такъв случай, все още можете да възстановите изгубените имейли и елементи чрез DataNumen Outlook Repair, както следва:
- Отидете на вашия настолен компютър.
- Изберете PST файла за вашия Outlook на настолния компютър, като изходен PST файл, който трябва да бъде ремонтиран.
- Задайте името на изходния поправен PST файл, ако е необходимо.
- Ремонтирайте изходния PST файл на Outlook. DataNumen Outlook Repair ще сканира и възстанови имейлите и другите елементи, изгубени по време на синхронизацията между вашия мобилен телефон и настолния компютър.
- След процеса на ремонт, можете да използвате Outlook, за да отворите изправения PST файл и да намерите всички изгубени имейли и други елементи, възстановени на техните оригинални места.
Забележка:
- Ако не можете да намерите елементите в местата, където са съхранени, тогава можете да опитате да ги намерите със следните методи:
1.1 Намерете ги в папките „Recovered_Groupxxx“. Изгубените елементи могат да бъдат третирани като изгубени и намерени елементи, които са възстановени и поставени в папки наречени „Recovered_Groupxxx“ в поправения PST файл.
1.2 Ако знаете някои свойства на търсените елементи, например, темата на имейла, някои ключови думи в тялото на имейла и т.н., можете да използвате тези свойства като критерии за търсене и да използвате функцията за търсене в Outlook, за да търсите желаните елементи в целия подреден PST файл. Понякога, загубените елементи могат да бъдат възстановени и поставени в други папки или папки с произволни имена. С функцията за търсене в Outlook, лесно можете да ги намерите. - Може да забележите дублирани недобавени елементи в папките „Recovered_Groupxxx“. Моля, просто ги игнорирайте. Тъй като, когато Outlook съхранява елемент, може неясно да направи няколко дубликата. DataNumen Outlook Repair е толкова мощен, че може да възстанови и тези неясни копия и да ги третира като изгубени и намерени елементи, които се възстановяват и се поставят в папки наречени „Recovered_Groupxxx“ в коригирания PST файл.