Когато синхронизирате мобилния си телефон с Outlook на настолния си компютър, с помощта на софтуер като ActiveSync или Windows Mobile Device Center, понякога може да изгубите някои имейли и други елементи. Оригиналните имейли и елементи се изтриват от Outlook на настолния компютър, но не се появяват на мобилния ви телефон. Това се случва поради следните причини:

  1. Възникват грешки в процеса на синхронизация. Например, поради грешка в мрежовата връзка, елементите са изтрити от настолния компютър, но не са прехвърлени правилно на мобилния телефон.
  2. Дефект на софтуера за синхронизация. Например, ActiveSync може да изтрие контактите на вашия настолен Outlook, но да не ги прехвърли на вашия мобилен телефон.

В такъв случай, все още можете да възстановите изгубените имейли и елементи чрез DataNumen Outlook Repair, както следва:

  1. Отидете на вашия настолен компютър.
  2. Изберете PST файла за вашия Outlook на настолния компютър, като изходен PST файл, който трябва да бъде ремонтиран.
  3. Задайте името на изходния поправен PST файл, ако е необходимо.
  4. Ремонтирайте изходния PST файл на Outlook. DataNumen Outlook Repair ще сканира и възстанови имейлите и другите елементи, изгубени по време на синхронизацията между вашия мобилен телефон и настолния компютър.
  5. След процеса на ремонт, можете да използвате Outlook, за да отворите изправения PST файл и да намерите всички изгубени имейли и други елементи, възстановени на техните оригинални места.

Забележка:

  1. Ако не можете да намерите елементите в местата, където са съхранени, тогава можете да опитате да ги намерите със следните методи:
    1.1 Намерете ги в папките „Recovered_Groupxxx“. Изгубените елементи могат да бъдат третирани като изгубени и намерени елементи, които са възстановени и поставени в папки наречени „Recovered_Groupxxx“ в поправения PST файл.
    1.2 Ако знаете някои свойства на търсените елементи, например, темата на имейла, някои ключови думи в тялото на имейла и т.н., можете да използвате тези свойства като критерии за търсене и да използвате функцията за търсене в Outlook, за да търсите желаните елементи в целия подреден PST файл. Понякога, загубените елементи могат да бъдат възстановени и поставени в други папки или папки с произволни имена. С функцията за търсене в Outlook, лесно можете да ги намерите.
  2. Може да забележите дублирани недобавени елементи в папките „Recovered_Groupxxx“. Моля, просто ги игнорирайте. Тъй като, когато Outlook съхранява елемент, може неясно да направи няколко дубликата. DataNumen Outlook Repair е толкова мощен, че може да възстанови и тези неясни копия и да ги третира като изгубени и намерени елементи, които се възстановяват и се поставят в папки наречени „Recovered_Groupxxx“ в коригирания PST файл.