сімптом:

Пры адкрыцці пашкоджанага альбо пашкоджанага файла Outlook PST з Microsoft Outlook вы бачыце наступнае паведамленне пра памылку:

У файле xxxx.pst выяўлены памылкі. Выйдзіце з Outlook і ўсіх прыкладанняў з падтрымкай пошты, а затым выкарыстоўвайце інструмент аднаўлення паштовай скрыні (Scanpst.exe) для дыягностыкі і выпраўлення памылак у файле. Для атрымання дадатковай інфармацыі пра інструмент аднаўлення паштовай скрыні см. Даведку.

дзе 'xxxx.pst' - гэта імя файла PST Outlook, які трэба адкрыць.

Ніжэй прыведзены ўзор скрыншота паведамлення пра памылку:

Выяўлены памылкі

Дакладнае тлумачэнне:

Файл PST складаецца з дзвюх частак, загалоўка файла і наступнай часткі дадзеных. Загаловак файла змяшчае most важная інфармацыя пра ўвесь файл, напрыклад, подпіс файла, памер файла, сумяшчальнасць і г.д.

Калі Microsoft Outlook спрабуе адкрыць файл, ён спачатку прачытае загаловак і праверыць яго інфармацыю, напрыклад, подпіс файла, а таксама інфармацыю пра сумяшчальнасць. Калі праверка не атрымаецца, яна паведаміць пра "Файл xxxx.pst не з'яўляецца файлам асабістых папак." памылка. У адваротным выпадку ён будзе працягваць чытаць астатнюю частку дадзеных, і калі ў гэтай частцы будуць якія-небудзь памылкі, ён паведаміць пра вышэйзгаданую памылку і прапануе вам выкарыстоўваць Інструмент для аднаўлення паштовай скрыні (Scanpst.exe) каб выправіць гэта.

Але для мost выпадкі, сканпст не можа выправіць памылку, і вам трэба выкарыстоўваць наш прадукт DataNumen Outlook Repair выправіць пашкоджаны файл PST і вырашыць праблему.

Вы таксама можаце ўбачыць гэтую памылку, калі вы выкарыстоўваеце Outlook 2002 або ніжэйшай версіі, і файл PST дасягае або перавышае Абмежаванне памеру файла 2 Гб. Калі гэта так, толькі DataNumen Outlook Repair можа дапамагчы вам.

Файл узору:

Прыклад пашкоджанага файла PST, які прывядзе да памылкі. Outlook_2.pst

Файл адноўлены DataNumen Outlook Repair: Outlook_2_fixed.pst

Спасылкі: