сімптом:

Калі сtarting Microsoft Outlook, вы атрымаеце наступнае паведамленне пра памылку:

Немагчыма адкрыць папкі электроннай пошты па змаўчанні. Файл хххх.ost не з'яўляецца аўтаномным файлам папкі.

дзе 'хххх.ost'гэта імя аўтаномная папка (.ost) файл створаны Outlook пры працы ў аўтаномным рэжыме з паштовай скрыняй Exchange. Магчыма, вы не знаёмыя з файлам, бо ён створаны няяўна.

Дакладнае тлумачэнне:

Ёсць дзве прычыны, якія могуць выклікаць гэтую памылку:

  • ,en OST файл пашкоджаны альбо пашкоджаны і не можа быць распазнаны Microsoft Outlook, таму Outlook паведаміць пра гэтую памылку.
  • ,en OST файл звязаны з паштовай скрыняй на серверы Exchange. Калі па якіх-небудзь прычынах, Microsoft Outlook не можа атрымаць доступ да звязанай паштовай скрынкі Exchangetart сінхранізацыя паштовай скрыні з пазасеткавымі папкамі ў OST файл, ён паведаміць пра гэтую памылку. Некалькі распаўсюджаных прыкладаў:

1. У Outlook вы не ўсталявалі ўліковы запіс электроннай пошты для правільнага доступу да паштовай скрыні Exchange.

2. У Outlook вы выдаляеце ўліковы запіс электроннай пошты для паштовай скрынкі Exchange.

3. На серверы Exchange паштовая скрыня Exchange альбо ўліковы запіс электроннай пошты для паштовай скрыні Exchange адключаны альбо выдалены.

4. Паміж Outlook і серверам Exchange існуюць праблемы сувязі.

5. У вас зусім няма ўліковага запісу Exchange. І ваш уліковы запіс электроннай пошты заснаваны на POP3, IMAP, HTTP або паштовых серверах, акрамя сервера Exchange. Але вы памылкова ўстанавілі свой уліковы запіс электроннай пошты як біржавы.

Рашэнне:

Каб выправіць гэтую памылку і прадухіліць страту дадзеных, трэба зрабіць наступнае:

  1. Знайсці OST файл, які выклікае памылку. Зыходзячы з інфармацыі ў паведамленні пра памылку, вы можаце лёгка знайсці гэты файл. Вы таксама можаце выкарыстоўваць пошук функцыя ў Windows для пошуку OST файл.
  2. Выратаваць аўтаномныя дадзеныя ў OST файл. абмен OST Файл змяшчае афлайн-дадзеныя, у тым ліку паштовыя паведамленні і ўсе іншыя элементы, у вашай паштовай скрыні Exchange, якія вельмі важныя для вас. Каб выратаваць гэтыя дадзеныя, трэба выкарыстоўваць DataNumen Exchange Recovery для сканавання OST файл, аднавіць дадзеныя ў ім і захаваць іх у файл PST Outlook каб вы маглі лёгка і эфектыўна атрымліваць доступ да ўсіх паведамленняў і элементаў з дапамогай Outlook.
  3. Рэзервовае капіраванне OST файл. У мэтах бяспекі лепш зрабіце рэзервовую копію.
  4. Перайменаваць альбо выдаліць арыгінал OST файл, які выклікае праблему.
  5. Выпраўце памылку.
    • 5.1.

    Калі паштовая скрыня і ўліковы запіс электроннай пошты Exchange усё яшчэ дзейнічаюць, пераканайцеся, што налады ўліковага запісу электроннай пошты ў Outlook правільныя, і Outlook можа правільна падключацца да сервера Exchange. Тады вы можаце сtart Outlook і адпраўляйце / атрымлівайце электронныя лісты на паштовую скрыню Exchange, што прымусіць Outlook стварыць новы OST файл аўтаматычна і сінхранізуе яго дадзеныя з паштовай скрыняй Exchange. Калі гэты метад не працуе, выканайце інструкцыі ў 5.2.

  6. 5.2. Калі ваша паштовая скрыня Exchange або ўліковы запіс электроннай пошты больш не існуе, альбо ў вас зусім няма ўліковага запісу Exchange, альбо інструкцыі ў 5.1 не працуюць, значыць, ваш бягучы паштовы профіль няправільны, вы павінны выдаліць яго і стварыць новы наступным чынам:
    • 5.2.1 Націсніце Start, А затым націсніце пульт кіравання.
    • 5.2.2 Націсніце Пераключыцеся на класічны выгляд калі вы выкарыстоўваеце Windows XP або больш позняй версіі.
    • 5.2.3 Двойчы пстрыкніце пошта.
    • 5.2.4 У Налада пошты дыялогавае акно, націсніце паказаць профілі.
    • 5.2.5 Абярыце адзін з няправільных профіляў у спісе і націсніце Выдаленне выдаліць яго.
    • 5.2.6 Паўтарайце 5.2.5, пакуль не будуць выдалены ўсе няправільныя профілі.
    • 5.2.7 Націсніце Дадаваць стварыць новы профіль і дадаць уліковыя запісы электроннай пошты ў адпаведнасці з іх тыпамі.
    • 5.2.8 Start Outlook, вы выявіце, што праблема знікае.

Спасылкі: