сімптом:

Пры выкарыстанні Microsoft Outlook для адкрыцця альбо сінхранізацыі файла аўтаномная папка (.ost) файл, вы бачыце наступнае паведамленне пра памылку:

Немагчыма пашырыць папку. Немагчыма адкрыць набор тэчак. Памылкі маглі быць выяўлены ў файле xxxx.ost. Завяршыце працу з усімі праграмамі з падтрымкай пошты, а затым выкарыстоўвайце Інструмент аднаўлення паштовай скрыні.

дзе 'хххх.ost'гэта імя аўтаномная папка (.ost) файл створаны Outlook пры працы ў аўтаномным рэжыме з паштовай скрыняй Exchange. Магчыма, вы не знаёмыя з файлам, бо ён створаны няяўна.

Дакладнае тлумачэнне:

Калі ваш OST файл пашкоджаны або пашкоджаны і не можа быць апрацаваны Microsoft Outlook, ён паведаміць пра гэтую памылку.

Рашэнне:

Каб выправіць гэтую памылку і прадухіліць страту дадзеных, зрабіце наступнае:

  1. Зачыніце Microsoft Outlook і любыя іншыя прыкладанні, якія могуць атрымаць доступ да OST файл.
  2. Знайсці OST файл, які выклікае памылку. Зыходзячы з інфармацыі ў паведамленні пра памылку, вы можаце лёгка знайсці гэты файл. Вы таксама можаце выкарыстоўваць пошук функцыя ў Windows для пошуку OST файл.
  3. Аднаўленне пазасеткавых дадзеных у OST файл. абмен OST файл утрымлівае ў аўтаномнай сетцы дадзеныя, у тым ліку паштовыя паведамленні і ўсе іншыя элементы, якія вельмі важныя для вас. Каб аднавіць і выратаваць гэтыя дадзеныя, неабходна выкарыстоўваць DataNumen Exchange Recovery для сканавання OST файл, аднавіць дадзеныя ў ім і захаваць іх у файл PST Outlook каб вы маглі лёгка і эфектыўна атрымліваць доступ да ўсіх паведамленняў і элементаў з дапамогай Outlook.
  4. Рэзервовае капіраванне арыгінала OST файл. У мэтах бяспекі лепш зрабіце рэзервовую копію.
  5. Перайменаваць альбо выдаліць арыгінал OST файл, які выклікае праблему.
  6. Выпраўце памылку. Пераканайцеся, што параметры ўліковага запісу электроннай пошты ў Outlook правільныя, і Outlook можа правільна падключыцца да сервера Exchange. Тады рэзtart Outlook і адпраўляйце / атрымлівайце электронныя лісты на адпаведную паштовую скрыню Exchange, што дазволіць Outlook стварыць новы OST файл аўтаматычна і сінхранізуе яго дадзеныя з паштовай скрыняй Exchange. Калі гэты спосаб не працуе, значыць, ваш бягучы паштовы профіль няправільны, вы павінны выдаліць яго і стварыць новы, наступным чынам:
    • 6.1 Зачыніце Microsoft Outlook.
    • 6.2 Націсніце Start, А затым націсніце пульт кіравання.
    • 6.3 Націсніце Пераключыцеся на класічны выгляд калі вы выкарыстоўваеце Windows XP або больш позняй версіі.
    • 6.4 Двойчы пстрыкніце пошта.
    • 6.5 У Налада пошты дыялогавае акно, націсніце паказаць профілі.
    • 6.6 Абярыце адзін з няправільных профіляў у спісе і націсніце Выдаленне выдаліць яго.
    • 6.7 Паўтарайце 6.6, пакуль не будуць выдалены ўсе няправільныя профілі.
    • 6.8 Націсніце Дадаваць каб стварыць новы профіль і дадаць уліковыя запісы электроннай пошты ў адпаведнасці з іх наладамі на серверы.
    • 6.9 Start Outlook і паўторна сінхранізуйце паштовую скрыню Exchange, вы выявіце, што праблема знікае.
  7. Імпартуйце дадзеныя, адноўленыя на этапе 3. Пасля вашага OST праблема файла вырашана, захавайце новую OST Адкрыйце файл для паштовай скрыні Exchange, а затым адкрыйце файл PST, створаны на этапе 3 у Outlook. Паколькі ён утрымлівае ўсе адноўленыя дадзеныя ў вашым арыгінале OST файл, вы можаце скапіяваць неабходныя элементы ў новы OST файл выбарачна.

Спасылкі: