Пры ўзнікненні розных праблем пры выкарыстанні Outlook вы можаце дыягнаставаць праблему і знайсці яе рашэнне.

Перш за ўсё, магчыма, што розныя прычыны будуць выклікаць адну і тую ж праблему альбо сімптом, таму вам трэба вызначыць сапраўдную прычыну, перш чым знайсці рашэнне. Агульныя прычыны:

  1. Некаторыя няспраўныя надбудовы Outlook выклікаюць праблему.
  2. Ваш файл PST Outlook пашкоджаны альбо пашкоджаны.
  3. Ваш профіль Outlook пашкоджаны.
  4. Усталёўка або канфігурацыя Outlook няправільная.

Каб праблема была выклікана прычынай 1, спачатку можна адключыць усе надбудовы ў Outlook наступным чынам:

  1. Starт Перспектыва.
  2. Націсніце "Файл"> "Параметры"
  3. У дыялогавым акне "Параметры Outlook" з левай бакавой панэлі націсніце "Надбудовы".
  4. У галоўным акне націсніце кнопку "Перайсці" ўнізе акна.
  5. У дыялогавым акне COM надбудоў зніміце выбар з усіх надбудоў, а затым націсніце кнопку "ОК".
  6. Зачыніце Outlook, а потым перазапусціцеtart гэта.

Гэта адключыць усе надбудовы ў вашым Outlook. Калі праблема знікае пасля restarting Outlook, то праблема выклікана прычынай 1. У адваротным выпадку вам трэба працягнуць наступную працэдуру.

  1. Зачыніце Outlook.
  2. Знайдзіце свой файл PST, вынікаючы інструкцыям на гэты артыкул.
  3. Скапіруйце файл PST на іншы кампутар з усталяванай праграмай Outlook.
  4. Start Outlook на новым кампутары, затым выкарыстоўвайце «Файл» -> «Адкрыць» -> «Файл дадзеных Outlook», каб адкрыць файл PST.
  5. Калі файл PST немагчыма адкрыць альбо пры адкрыцці файла ёсць паведамленні пра памылкі, файл PST пашкоджаны, таму мы можам пацвердзіць, што ваша праблема выклікана прычынай 2, інакш, калі файл PST можна адкрыць без праблем, тады ваш файл PST павінен быць здаровым, а прычына - 3 ці 4.

Па прычыне 2 вы можаце праверыць гэты артыкул каб вырашыць гэтую праблему.

Па прычынах 3 і 4 вам трэба працягнуць працэдуру аналізу наступным чынам:

  1. Перайсці да Start Меню> Панэль кіравання> Пошта.
  2. Націсніце "паказаць профілі"
  3. Націсніце "Дадаваць”, Каб дадаць новы профіль.
  4. У ніжняй частцы дыялогавага акна ўсталюйце новы профіль як "Калі starтынг Microsoft Office Outlook, выкарыстоўвайце гэты профіль »
  5. Абярыце новы створаны профіль, затым націсніце «Ўласцівасці"
  6. Дадайце файл PST у новы профіль.
  7. Restarт ваш Outlook. Калі праблема з Outlook знікне, значыць, прычына 3, і вы выправілі сваю праблему. У адваротным выпадку прычына 4.

Па прычыне 4 устаноўка Outlook няправільная, і, магчыма, прыйдзецца пераўсталяваць Outlook ці нават увесь пакет Office. Калі ў вас ёсць рэзервовая копія вашай сістэмы, вы можаце аднавіць сістэму да кропкі рэзервовага капіявання, калі вы зможаце выкарыстоўваць Outlook без праблем.