العَرض:

عند بدء تشغيل Microsoft Office Outlook، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:

لا يمكن توسيع المجلد. مجموعة من المجلدات لا يمكن فتحها. لا يمكن فتح مخزن المعلومات.

قد يحدث هذا الخطأ أيضًا عند محاولة فتح ملف بيانات Outlook PST.

شرح دقيق:

يحدث هذا الخطأ في إحدى حالتين:

  • ملف Outlook PST الخاص بك أصبح تالفًا.
  • يوجد ملف Outlook PST في القطاعات التالفة في القرص الصلب.

في الحالة الأولى ، تحتاج إلى استخدام منتجنا DataNumen Outlook Repair لإصلاح الملف وحل المشكلة.

بالنسبة للحالة الثانية، من الأفضل إنشاء صورة للقرص الثابت التالف باستخدام برنامج مثل DataNumen Disk Image، ثم استخدام DataNumen Outlook Repair لاستعادة بيانات Outlook الخاصة بك من ملف صورة القرص مباشرة، أو إصلاح ملف PST الموجود على القرص الصلب التالف، كما يلي:

  1. حدد ملف PST الموجود على القرص الصلب التالف كملف مصدر ليتم إصلاحه.
  2. قم بتركيب محرك أقراص USB خارجي على الكمبيوتر وقم بتعيين ملف مخرجات التصحيح على محرك أقراص USB الخارجي بدلاً من القرص الصلب الأصلي.
  3. انقر "Start Repair" لأداء عملية الاسترداد.

المراجع: