لماذا جثث بعض الرسائل المسترجعة فارغة؟

عند استخدام DataNumen Outlook Repair و DataNumen Exchange Recovery، في بعض الأحيان قد تجد جثث الرسائل المستردة فارغة.

هناك العديد من الأسباب التي من شأنها أن تسبب المشكلة:

1. قد تتسبب بعض برامج مكافحة الفيروسات في حدوث المشكلة. على سبيل المثال ، تلقينا تقارير من العملاء تفيد بأن Eset ستسبب المشكلة.
الحل: فقط قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وحاول الاسترداد مرة أخرى.

2. إذا كان تنسيق ملف PST الوجهة بتنسيق Outlook 97-2002 القديم ، فبما أن التنسيق القديم به حد لحجم 2 غيغابايت ، كلما وصلت البيانات المستردة إلى هذا الحد ، ستصبح الرسالة المستردة فارغة.
الحل: قم بتغيير تنسيق ملف PST الوجهة إلى تنسيق Outlook 2003-2019 الجديد بدلاً من تنسيق Outlook 97-2002 القديم. لا يحتوي التنسيق الجديد على حد لحجم 2 غيغابايت ، لذا سيحل المشكلة.

3. إذا كان مصدر PST أو OST الملف تالف بشدة وبيانات نصوص الرسائلost بشكل دائم ، سترى أجسامًا فارغة في بعض الرسائل المستردة.
الحل: نظرًا لأن البيانات هي lost بشكل دائم ، لا توجد طرق لاستعادتها بعد الآن.