أثناء محاولة استيراد ملف PST ، قد تواجه خطأ يذكر رمز الخطأ 0x80004001. انتقل إلى هذه المقالة حيث نقدم 8 حلول لحل هذه المشكلة.
يتم استخدام تطبيق MS Outlook اليوم من قبل الشركات من جميع الأحجام في جميع أنحاء العالم. مع وجود ملايين المستخدمين في جميع أنحاء العالم ، يشكل التطبيق العمود الفقري لاتصالات الأعمال للعديد من المؤسسات. على مر السنين ، أضاف مجموعة كاملة من الميزات وهو ، بلا شك ، أفضل عميل بريد مكتبي رائج اليوم. يمكن لمستخدم المكتب العادي استخدام Outlook للتخطيط لاجتماعاته ، والتواصل مباشرة مع Teams لبدء المكالمات ، وحتى استخدام الوظائف الإضافية لاستخدام التطبيق كأداة لإدارة علاقات العملاء. يسمح لك التطبيق بتقسيم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حسب اختيارك ، وتصفية رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها ، واشتقاق الإنتاجية باستخدام القواعد. ومع ذلك ، على الرغم من كل أمجادها ، إلا أن لديها بعض الثغرات الكبيرة في دروعها.
بينما تستمر المؤسسات الكبيرة في استخدام Outlook ، عادةً على خلفية Exchange ، تميل الشركات الصغيرة والمهنيون إلى تشغيله بمعزل عن أنظمتهم الشخصية. الآن عندما تقوم ببساطة بتشغيل Outlook على نظامك ، يتم تخزين جميع البيانات في ملف PST. فقط في حالة رغبتك في الوصول إلى بيانات Outlook الموجودة في جهاز مختلف ، على سبيل المثال ، جهاز كمبيوتر قديم يحتوي على بيانات بريد إلكتروني من الماضي ، فأنت تريد استيراده إلى تطبيق Outlook الخاص بك. ومع ذلك ، أثناء محاولة استيراد ملف Outlook PST في تكرار Outlook 2016 ، قد تواجه خطأ غير معروف يشير إلى الخطأ 0x80004001.
الأسباب المحتملة وراء خطأ Outlook 0x80004001 وعواقبه
آهost من الأسباب يمكن أن تعزى إلى ظهور الخطأ 0x80004001 أثناء محاولتك إضافة ملف PST. إلى starقد يكون الملف نفسه قد أفسد أو تأثر بفيروس أو برنامج ضار. يمكن أن تكون الإعدادات غير الصحيحة ، خاصة المتعلقة بتكرار 2016 من Outlook سببًا رئيسيًا. بصرف النظر عن ذلك ، من المعروف أيضًا أن هذا الخطأ ناتج عن ملفات DLL المفقودة أيضًا في بعض الحالات.
يمكن أن يكون لعدم القدرة على إضافة ملفات PST جديدة عواقب وخيمة على مستخدمي الأعمال الصغيرة. تفتقر العديد من الشركات الصغيرة إلى سياسات النسخ الاحتياطي المناسبة وغالبًا ما يتم تخزين الكثير من البيانات في رسائل البريد الإلكتروني في Outlook. أثناء الترحيل بين الأنظمة أو محاولة الحصول على بيانات Outlook من نظام مختلف ، يصبح من الضروري ببساطة إضافة ملفات PST إلى الجهاز الذي قد تعمل عليه.
لحل المشكلة ، نقترح عليك تجربة الحلول الثمانية التي أدرجناها أدناه
# 1. تحقق مما إذا كان ملف PST مخزنًا على شبكة
في بعض الأحيان ، إذا حاولت استيراد ملف PST موجود على محرك أقراص الشبكة ، فمن المعروف أن هذه المشكلة تحدث. في مثل هذه الحالات ، يجب عليك أولاً نسخ الملف الذي ترغب في استيراده على محرك أقراص محلي لنظامك ثم محاولة استيراده في Outlook. لتحديد ما إذا كان ملف PST مخزنًا في محرك أقراص الشبكة ، يلزمك أولاً معرفة مكان وجودهم باستخدام الخطوات أدناه:
- ساعات العمل MS بريد اوتلوك وتوجه إلى الملف علامة التبويب
- المقبل تحت معلومات علامة التبويب والتوجه إلى إعدادات الحساب
- اختار إعدادات الحساب من الخيارات المتاحة
- بعد ذلك ، انتقل إلى ملف البيانات ملفات علامة التبويب واستخراج موقع ملف PST الحالي. إذا وجدت أن اسم المسار يتضمن مسار شبكة ، فمن المحتمل جدًا أن يكون الملف موجودًا على الشبكة.
يمكنك أيضًا الحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول كيفية العثور على المسار الكامل لملف PST في مستند دعم Microsoft.
علاوة على ذلك ، في Windows ، من الممكن تعيين محرك أقراص الشبكة إلى حرف محرك أقراص محلي. لذلك بعد الحصول على مسار ملف PST ، حتى إذا بدا أنه تم تخزين الملف على محرك أقراص محلي ، فلا يزال يتعين عليك التحقق مما إذا كان محرك الأقراص المحلي قد تم تعيينه بالفعل إلى محرك أقراص الشبكة. يمكنك استعمال ال استخدام صافي الأمر لسرد جميع محركات أقراص الشبكة المعينة على نظامك:
# 2. قم بإيقاف تشغيل تطبيق مكافحة الفيروسات الذي يعمل على نظامك
يمكن أن تتداخل تطبيقات مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان مع الأداء الطبيعي لتطبيق Outlook ، خاصةً عندما تحاول استيراد ملف بيانات ، مما يتسبب في حدوث خطأ Outlook 0x80004001. من المعروف أيضًا أن تطبيقات مكافحة الفيروسات تتعارض مع عملاء البريد خاصةً إذا كانت مصممة لفحص رسائل البريد الإلكتروني. وبالتالي ، فمن المنطقي إيقاف تشغيل تطبيق مكافحة الفيروسات ثم محاولة استيراد ملف البيانات. لقد عرضنا خطوات إيقاف تشغيل تطبيقين شائعين لمكافحة الفيروسات للرجوع إليها.
قم بإيقاف تشغيل Avast Free Antivirus
عندما يتعلق الأمر بأدوات مكافحة الفيروسات الشائعة اليوم ، فإن Avast Free Antivirus هو من بين رواد السوق. في الواقع ، يتم استخدام هذا التطبيق على نطاق واسع من قبل المستخدمين المنزليين وأصحاب الأعمال الصغيرة. الآن إذا كنت تستخدم هذا التطبيق الشائع ، فإليك كيفية إيقاف تشغيله.
- فتح أفاست مضاد الفيروسات المجاني استمارتنا
- توجه الى القائمة علامة التبويب وانقر على الإعدادات من خيارات القائمة المنسدلة
- الآن انقر على حماية علامة التبويب وانقر على الدروع الأساسية
- في مجلة الدروع الأساسية الشاشة ، استخدم شريط التبديل لإيقاف التشغيل الدروع الأساسية ثم حدد توقف لأجل غير مسمى عندما يطلب منك التطبيق تأكيد قرار إيقاف الدرع.
- في الشاشة التالية ، انقر فوق "موافق" ، "توقف" لتأكيد قرارك بإيقاف الدروع.
يمكنك أيضًا الحصول على مزيد من المعلومات من هذا المقال.
قم بإيقاف تشغيل Norton Antivirus Plus
يعد تطبيق Norton Antivirus Plus أداة شائعة للحماية من الفيروسات يستخدمها عدد لا يحصى من المستخدمين. هناك أيضًا منتجات Norton الأخرى المصممة لتوفير حماية شاملة من الفيروسات. تشبه عملية إيقاف تشغيلها تمامًا كما هو موضح أدناه.
- على شاشة سطح المكتب ، توجه إلى منطقة الإعلام ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على ملف برنامج Norton Antivirus و الرمز.
- من الخيارات المنسدلة انقر فوق كليهما تعطيل الحماية التلقائية و تعطيل جدار الحماية الخيارات
- في نافذة طلب الأمان اللاحقة التي تظهر ، اختر مدة محددة من ملف حدد المدة خيار إيقاف تشغيل التطبيق والنقر فوق موافق لحفظ تفضيلاتك.
لتلقي مزيد من المساعدة بشأن إيقاف تشغيل منتجات Norton Antivirus ، يمكنك زيارة موقع دعم Norton.
# 3. حاول استيراد الملفات في الوضع الآمن لبرنامج Outlook
في بعض الأحيان ، يمكن لملحقات Outlook تقييد عمل تطبيقات Outlook. عند تشغيل Outlook في الوضع الآمن ، فأنت تقوم بشكل أساسي بتحميل الملفات الأساسية المتعلقة بالتطبيق فقط. إنها طريقة رائعة لعزل المشكلات وحل العديد من المشكلات المرتبطة بتطبيق Outlook. لحل هذه المشكلة ، يُنصح بفتح Outlook بتنسيق الوضع الآمن ثم حاول استيراد ملف البيانات. إليك كيفية تشغيل Outlook في الوضع الآمن
- فتح شريط بحث Windows or تشغيل مربع
- اكتب في كمد ثم اضغط أدخل التي تظهر موجه الأوامر
- بعد ذلك ، اكتب فقط في نافذة موجه الأوامر outlook.exe / آمن ثم اضغط مرة أخرى أدخل لتشغيل التطبيق في الوضع الآمن.
# 4. تحقق من دقة إعدادات حساب Outlook
في بعض الأحيان ، ستتسبب الإعدادات غير الصحيحة في حساب Outlook أيضًا في حدوث خطأ في Outlook 0x80004001. لذلك ، من المنطقي إعادة التحقق من إعدادات ملف تعريف Outlook الخاص بك والتحقق من عدم الدقة. إذا لزم الأمر ، حاول إعادة إدخال التفاصيل الصحيحة ثم حاول استيراد ملف البيانات.
# 5. حاول استيراد ملف PST من Outlook 2016 بدلاً من ذلك
غالبًا ما يتم التعرف على تكرار Outlook 2016 كتكرار شائع لمجموعة عملاء البريد الإلكتروني في Outlook. كان لديه العديد من التحسينات الهامة وإضافات الميزات على إصداراته السابقة. إلى starمع ذلك ، فقد أتاح التأليف المشترك في الوقت الفعلي بينما قدم أيضًا مشاركة المستندات بنقرة واحدة أيضًا ؛ باستخدام هذا الإصدار ، أصبح من السهل مشاركة المستند الخاص بك مع كل شخص في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. كما قدم ميزة تسمى Clutter for Outlook. لقد سمح بشكل أساسي بإدراج رسائل بريد إلكتروني معينة كأولوية منخفضة وهذا يعني في الأساس أن رسائل البريد الإلكتروني هذه ستنتقل إلى مجلد الفوضى. لقد أصبحت طريقة رائعة لفصل رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل العادية.
كانت المرفقات الذكية واحدة من أفضل الميزات التي قدمها Outlook مع هذا الإصدار. عادةً عندما نحتاج إلى إضافة مرفق إلى بريد إلكتروني ، نحتاج إلى استعراض المجلدات ثم تحديد المستند. ومع ذلك ، إذا كنت قد عملت مؤخرًا على مستند Office ، فسيظهر بعناية في قائمة المستندات القابلة للمشاركة في تطبيق Outlook الخاص بك. يساعد هذا المستخدمين في توفير قدر كبير من الوقت والجهد ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين يرسلون الملفات بشكل متكرر إلى جهات الاتصال الخاصة بهم.
نظرًا لأن تكرار Outlook 2016 كان شائعًا جدًا ، استمرت العديد من الشركات وحتى المستخدمين المنزليين العاديين في استخدام هذا الإصدار. على الرغم من أنه لا يزال تطبيقًا هائلًا للغاية للاتصالات التجارية ، إلا أنه يحتوي على عيب خطير واحد مقارنة بالإصدارات الأخرى. يتعلق هذا بإضافة الملفات من خلال لوحة التحكم ، مما يؤدي إلى ظهور الخطأ 0x80004001. ومن ثم يوصى بدلاً من استيراد ملف PST من لوحة التحكم ، بمحاولة استيراده من داخل واجهة تطبيق Outlook 2016 نفسها عن طريق تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه
- Запустить توقعات 2016 التطبيق والتوجه إلى الملف علامة التبويب
- التالي تحت معلومات انتقل إلى إعدادات الحساب ومن الخيارات المنسدلة اختر إعدادات الحساب
- الآن اذهب إلى ملفات البيانات علامة التبويب وانقر على أضف
- اختر الآن ملف PST الذي ترغب في استيراده وانقر فوقه OK
# 6. احصل على مساعدة من برنامج استرداد PST متطور
غالبًا ما يتسبب ملف PST التالف في ظهور خطأ Outlook 0x80004001 أثناء محاولة استيراده. لحل المشكلة ، نقترح عليك محاولة استخراج المحتويات الموجودة في ملف البيانات الذي تم اختراقه بمساعدة ملف DataNumen Outlook Repair تطبيق. يمكن لهذه الأداة المتطورة أن تستخرج المحتويات من أي ملف PST معطوب تقريبًا في وقت سريع. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإجراء استرداد
- Запустить DataNumen Outlook Repair استمارتنا
- استخدم حدد ملف PST خيار إضافة ملف PST التالف ثم اختر إصدار ملف PST الذي ترغب في إصلاحه. في حال لم تكن متأكدًا ، اختر التنسيق كـ تحديد تلقائي
- بعد ذلك انقر فوق S.tart زر الإصلاح لبدء عملية استرداد الملف. سيقوم التطبيق باستخراج المحتويات وتخزينها بأمان في ملف الإخراج.
# 7. أعد نظام Windows إلى الحالة السابقة
قد يواجه بعض المستخدمين موقفًا تستمر فيه محاولة الاستيراد بالفشل على الرغم من تجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه. في مثل هذه الحالات ، تحتاج إلى استخدام ملف استعادة النظام الأداة المساعدة الموجودة في نظام التشغيل Windows لإعادة النظام إلى حالته السابقة عندما كان تطبيق Outlook يعمل دون أي خلل. لإجراء استعادة النظام ، جرب الخطوات المذكورة أدناه
- زر ال شريط بحث Windows (يُشار إليه أيضًا باسم Run Box) من شاشة سطح المكتب وأدخل استعادة النظام
- بعد ذلك افتح ملف الاسترجاع لوحة التحكم
- تحقق من الخيارات المعروضة تحت أدوات الاسترداد المتقدمة وضرب استعادة النظام المفتوح
- بعد ذلك ، عليك أن تختار نقطة استعادة عندما كان تطبيق Outlook يعمل دون أي متاعب واسترجع النظام إلى تلك النقطة من خلال الاطلاع على الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
# 8. ضع في اعتبارك استخدام نسخة احتياطية من ملف بيانات PST
غالبًا ما يحتفظ العديد من الشركات الصغيرة وحتى مستخدمي Outlook الفرديين بنسخة احتياطية من ملفات بيانات PST الخاصة بهم. في كثير من الحالات ، يمكن أن تكون ملفات النسخ الاحتياطي هذه منقذة للحياة. إذا كان لديك أيضًا نسخة احتياطية من ملف بيانات Outlook المحدد ، فحاول استيرادها. يمكن أن يساعدك توفر ملف النسخ الاحتياطي في توفير قدر كبير من الوقت الذي يمكن أن يتم إنفاقه في تجربة حلول أخرى.
افكار اخيرة
بينما نعتقد أن الخطوات المذكورة أعلاه يمكن أن تساعدك في حل خطأ Outlook 0x80004001 الذي تواجهه أثناء إضافة ملفات PST ، فقد يكون من المنطقي تحليل موقفك قبل تجربة خطوات محددة. في هذه الحالة ، إذا كنت تشك في تلف ملف PST الذي تحاول إضافته ، فمن المنطقي محاولة استرداد بيانات PST مباشرة عن طريق تشغيل DataNumen Outlook Repair تطبيق. كما هو موضح في الخطوة 6 ، فإن عملية استرداد ملف PST من خلال هذا البرنامج سهلة إلى حد ما ويقدم التطبيق أفضل معدل نجاح للتطبيقات في فئته. على عكس أداة Inbox Repair من Microsoft والتي غالبًا ما تفشل في إجراء استرداد كامل ، تم تصميم هذه الأداة القوية لاستخراج كل جزء من البيانات الموجودة في ملفات PST. تم تصميم التطبيق للتعامل مع مجموعة واسعة من أنواع الوسائط ويمكنه استرداد بيانات PST من الوسائط الضوئية ومحركات أقراص USB القابلة للإزالة ومحركات أقراص الشبكة أيضًا. يمكنه حتى التعامل مع ملفات PST الكبيرة بسهولة متساوية ويمكنه التعامل مع ملفات Outlook من جميع التكرارات بما في ذلك إصدار Outlook 2016.
1