من حين لآخر أثناء العمل على تطبيق MS Outlook ، قد تجد أن المجلدات الفرعية لا تظهر ضمن Inbox في ملف Outlook PST. سنعرض هنا خمسة حلول فعالة لتصحيح المشكلة.
يُعرف تطبيق Microsoft Outlook عالميًا بمجموعة ميزاته الواسعة وسهولة استخدامه بشكل عام. لا يزال يحتل منصب عميل البريد الإلكتروني البارز لسطح المكتب حتى اليوم. ومع ذلك ، قد يتصرف التطبيق أحيانًا بطريقة غير منتظمة. إحدى هذه المشكلات التي يميل بعض مستخدمي Outlook إلى ملاحظتها هي عدم ظهور المجلدات الفرعية ضمن علبة الوارد. تتم ملاحظة مشكلة اختفاء المجلدات الفرعية من ملفات PST بشكل متكرر في الأنظمة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10.
فهم أسباب عدم ظهور المجلدات الفرعية في Outlook
إذا وجدت مجلدات فرعية مفقودة ضمن Inbox ، فأنت most من المحتمل أن تبحث في واقعة فساد PST. في بعض الأحيان ، يمكن إدخال أخطاء في ملف البيانات الأساسي ، بسبب الأخطاء المنطقية التي يمكن أن تعرض ملف البيانات للخطر وتتسبب في ظهور هذا الخطأ. في بعض الحالات ، يمكن أن تتسبب إعدادات العرض غير الصحيحة أيضًا في حدوث هذه المشكلة. لحل مشكلة عدم ظهور المجلدات الفرعية ، يمكنك تجربة الحلول الخمسة المدرجة أدناه.
# 1. استخدم أفضل أداة استرداد PST
نظرًا لحقيقة أن ملف PST التالف يمكن أن يكون السبب الرئيسي وراء فقد المجلدات الفرعية في MS Outlook ، فمن المنطقي تشغيل أداة استرداد PST من الدرجة الأولى مثل التي يمكن الاعتماد عليها دائمًا DataNumen Outlook Repair لمحاولة الشفاء. يمكن لهذا التطبيق القوي الحصول على جميع عناصر البيانات من ملف PST المخترق ونقله إلى ملف الإخراج في وقت سريع. عند انتهاء عملية الاسترداد ، ما عليك سوى استبدال ملف PST التالف بملف الإخراج النهائي ومحاولة تشغيل Outlook مرة أخرى.
# 2. حاول استخدام أداة ScanPST لإصلاح الملف التالف
نظرًا للتردد الخارق لتطبيق Outlook لتوليد الأخطاء ، توفر Microsoft أداة استرداد مع حزمة تطبيق MS Office ، تسمى ScanPST للتعامل مع مثل هذه المشكلات. بينما يمكن أن تساعدك أداة إصلاح علبة الوارد في التعامل مع الحوادث الطفيفة لتلف البيانات ، يجب أن تضع في اعتبارك دائمًا أن التطبيق قد لا يواجه حوادث تلف البيانات على نطاق واسع. فقط اذهب إلى موقع دعم Microsoft لمعرفة موقع ScanPST على نظامك وعملية إجراء الاسترداد.
# 3. إعادة تعيين طرق العرض في Outlook لكافة المجلدات
لعزل مشكلة تعيين الأخطاء في طرق العرض ، يوصى بمحاولة إعادة تعيين عرض Outlook باتباع الخطوات المذكورة أدناه.
- Запустить مايكروسوفت أوتلوك التطبيق والذهاب إلى الرسائل مجلد
- توجه الآن إلى المزيد في شريط القائمة العلوي وانقر فوق تغيير العرض واختر خيار العرض (مثال مضغوط ، فردي)
- الآن انقر على عرض الإعدادات ثم انقر فوق إعادة تعيين العرض الحالي
- بعد ذلك ، عد إلى تغيير العرض وانقر على تطبيق العرض الحالي على مجلدات البريد الأخرى
- عندما تطبيق طريقة العرض تظهر الشاشة ، حدد خانة الاختيار لـ تطبيق طريقة العرض للمجلدات الفرعية ثم انقر Ok لحفظ التغييرات.
يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية من موقع دعم مايكروسوفت.
# 4. العودة إلى نقطة الاستعادة السابقة باستخدام استعادة النظام
• استعادة النظام تعد الميزة في Windows خيارًا رائعًا للتعامل مع أي مشكلات في البرامج قد تواجهها أثناء العمل على النظام. يمكن استخدامه لإعادة النظام إلى حالة سابقة عندما كان تطبيق Outlook يعمل بالترتيب الصحيح. لتشغيل استعادة النظام ، جرب الخطوات المذكورة أدناه
- في مجلة شريط بحث Windows (يسمى أيضًا Run Box) على سطح المكتب واكتب استعادة النظام
- الآن قم بتشغيل ملف الاسترجاع لوحة التحكم
- تحت المبادرة من أدوات الاسترداد المتقدمة الخيارات ، اضغط على استعادة النظام المفتوح
- الآن حدد ملف نقطة استعادة عندما تعتقد أن تطبيق Outlook كان يعمل دون أي متاعب وقم بإعادة النظام مرة أخرى باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
# 5. استبدل ملف PST الحالي بنسخة تم نسخها احتياطيًا مسبقًا
يميل العديد من مستخدمي Outlook ، وخاصة أولئك الذين يستخدمون Outlook لاتصالات الأعمال ، إلى أخذ نسخ احتياطية منتظمة من ملف بيانات PST. الآن في حالة امتلاكك نسخة احتياطية سابقة من ملف PST ، يمكنك ببساطة استبدال الملف الحالي به. يمكن إكمال هذه العملية في وقت سريع ويسهل تنفيذها كما هو موضح في الخطوات أدناه.
- ساعات العمل MS بريد اوتلوك وتوجه إلى الملف علامة التبويب
- المقبل تحت معلومات علامة التبويب والتوجه إلى إعدادات الحساب
- اختار إعدادات الحساب من الخيارات المتاحة
- بعد ذلك ، انتقل إلى ملف البيانات ملفات علامة التبويب واستخراج موقع ملف PST الحالي
- افتح المجلد ذي الصلة في Windows واستبدل الملف الحالي بملف بيانات النسخ الاحتياطي
أحبه عندما يجتمع الناس ويتبادلون الآراء. موقع رائع ، التزم به!