المُقدّمة
شركة زيروكسإحدى شركات Fortune 500 والشركة العالمية المشهورة بإسهاماتها الكبيرة في صناعة تكنولوجيا الطباعة، واجهت تحديًا في مجال إدارة بيانات البريد الإلكتروني وصعوبات في تحويل ملفات جدول التخزين دون اتصال (OST) إلى تنسيق جدول التخزين الشخصي (PST) عند فشل خادم Microsoft Exchange لديها. كانت أدوات تحويل OST إلى PST غير فعالة، مما أدى في كثير من الأحيان إلى تلف البيانات أو ضياعها. احتاجت زيروكس إلى حل موثوق وفعال، مما دفعها إلى تبني DataNumen Exchange Recovery.
بيان المشكلة
تنشأ الحاجة إلى تحويل ملفات OST إلى تنسيق PST في مواقف مثل تعطل الخادم أو حذف صندوق البريد أو أثناء عملية النسخ الاحتياطي لبيانات صندوق بريد Exchange. ومع ذلك، لم تتمكن أدوات زيروكس الحالية من إجراء هذا التحويل بكفاءة، مما أدى إلى التأخير وفقدان البيانات المحتمل. علاوة على ذلك، شكل الحجم الكبير لبعض ملفات OST تحديًا إضافيًا، حيث كانت معظم الأدوات غير قادرة على التعامل بفعالية مع ملفات OST الكبيرة.
أدى عدم القدرة على تحويل هذه الملفات بشكل سريع ودقيق إلى تعطيل سير العمل والتواصل، مما أعاق الإنتاجية عبر المؤسسة. وبالتالي، في سبتمبر 2016، سعت زيروكس إلى إيجاد حل يمكنه بسلاسة تحويل OST إلى PST دون فقدان البيانات، بغض النظر عن حجم الملف.
تنفيذ الحل
DataNumen Exchange Recovery، بفضل سمعته بأنه أفضل أداة لتحويل OST إلى PST في جميع أنحاء العالم، لهذه المهمة. حيث يمكن لهذا المنتج توفير معدات تحويل عالية للبيانات، والقدرة على التعامل مع الملفات الكبيرة، واستعادة أكبر قدر ممكن من البيانات من ملف OST التالف، وهذا بالضبط ما كانت تحتاجه زيروكس.
نورد أدناه الطلب:
كانت عملية التنفيذ بسيطة وسريعة بسبب واجهة DataNumenسهلة الاستخدام والوثائق الشاملة. كما تواجد فريق خدمة عملاء DataNumenدائمًا لمساعدة فريق تكنولوجيا المعلومات في زيروكس في الإجابة عن أي أسئلة، مما ضمن انتقالًا سلسًا.
نتائج ما بعد التنفيذ
كانت النتائج واضحة على الفور فما أن اخترات زيروكس DataNumen Exchange Recovery حتى كان متكاملًا تمامًا. أبلغ قسم تكنولوجيا المعلومات في زيروكس عن تحسن كبير في معدلات نجاح تحويل OST إلى PST، مع DataNumen تحقيق نسبة نجاح تقارب 100٪.
علاوة على ذلك، أثبتت قدرة الأداة على التعامل مع ملفات OST الكبيرة أنها تحويلية. يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات الآن تحويل ملفات OST الكبيرة بكفاءة إلى PST، مما يقلل بشكل كبير من الوقت الذي يقضيه في إدارة بيانات البريد الإلكتروني ويسمح لهم بالتركيز على المهام الهامة الأخرى.
ومن الإنجازات المهمة الأخرى الاستعادة الشاملة للبيانات. تمكن DataNumen Exchange Recovery من استعادة جميع البيانات المتاحة من ملفات OST التالفة، مما يضمن الحد الأدنى من فقدان البيانات. وقد منح هذا شركة زيروكس الطمأنينة بشأن سلامة البيانات أثناء العملية.
أخيرًا، حظيت سهولة استخدام البرنامج بتقدير كبير من فريق تكنولوجيا المعلومات بشركة زيروكس. التصميم البديهي للأداة، إلى جانب دعم خدمة عملاء DataNumenالممتاز، جعل من السهل على الفريق العمل، مما زاد من الكفاءة الكلية.
وفي الختام
يسلط نجاح تنفيذ DataNumen Exchange Recovery لشركة زيروكس الضوء على قدراته باعتباره قويًا OST لتحويل PST. حسنت الأداة الكفاءة التشغيلية لشركة زيروكس، وضمنت سلامة البيانات، ووفرت طريقة فعالة للتعامل مع ملفات OST كبيرة الحجم.
ضمنت خدمة عملاء DataNumen وتصميم البرامج البديهي عملية انتقال سلسة، مما يدل على أن الحلول التقنية الفعالة تتجاوز مجرد توفير الوظائف؛ وتتطلب نهجًا يركز على المستخدم.
خيار DataNumen Exchange Recovery منح شركة زيروكس حلاً موثوقًا به لإدارة احتياجات تحويل بيانات البريد الإلكتروني الخاصة بهم. تعتبر دراسة الحالة هذه بمثابة شهادة على قدرة DataNumenعلى تقديم حلول إدارة بيانات عالية الجودة وموثوقة لعمالقة الصناعة.