عند مزامنة هاتفك المحمول مع Outlook على Outlook على سطح المكتب ، مع برنامج مثل ActiveSync أو Windows Mobile Device Center ، ستفقد أحيانًا بعض رسائل البريد الإلكتروني والعناصر الأخرى. يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني والعناصر الأصلية من Outlook على سطح المكتب ، ولكن لا تظهر في هاتفك المحمول. يحدث هذا للأسباب التالية:
- تحدث أخطاء في عملية المزامنة. على سبيل المثال ، بسبب خطأ اتصال الشبكة ، يتم حذف العناصر من سطح المكتب ولكن لا يتم نقلها إلى الهاتف المحمول بشكل صحيح.
- عيب برنامج التزامن. على سبيل المثال ، قد يقوم ActiveSync بحذف جهات الاتصال الموجودة على سطح المكتب في Outlook ولكن لا يقوم بنقلها إلى هاتفك المحمول.
في مثل هذه الحالة ، لا يزال بإمكانك استرداد ملف lost عبر البريد الإلكتروني والعناصر DataNumen Outlook Repair، على النحو التالي:
- انتقل إلى جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بك.
- حدد ملف PST لبرنامج Outlook الخاص بك على كمبيوتر سطح المكتب ، كملف PST المصدر ليتم إصلاحه.
- عيّن اسم ملف PST الثابت الناتج إذا لزم الأمر.
- إصلاح ملف Outlook PST المصدر. DataNumen Outlook Repair سيقوم بمسح واستعادة رسائل البريد الإلكتروني والعناصر الأخرى لost أثناء المزامنة بين هاتفك المحمول وكمبيوتر سطح المكتب.
- بعد عملية الإصلاح ، يمكنك استخدام Outlook لفتح ملف PST الثابت والعثور على جميع ملفات lost تتم استعادة رسائل البريد الإلكتروني والعناصر الأخرى إلى مواقعها الأصلية.
ملحوظة:
- إذا لم تتمكن من العثور على العناصر في المواقع التي تم تخزينها فيها ، فيمكنك محاولة العثور عليها بالطرق التالية:
1.1 ابحث عنها في مجلدات "Recovered_Groupxxx". الost يمكن التعامل مع العناصر على أنها لost & العثور على العناصر التي تم استردادها ووضعها في مجلدات تسمى "Recovered_Groupxxx" في ملف PST الثابت.
1.2 إذا كنت تعرف بعض خصائص العناصر المطلوبة ، على سبيل المثال ، موضوع البريد الإلكتروني ، وبعض الكلمات الأساسية في نص البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك ، فيمكنك أن تأخذ هذه الخصائص كمعايير بحث ، واستخدام وظيفة البحث في Outlook للبحث عن العناصر المطلوبة في ملف PST الثابت بالكامل. في بعض الأحيان ، يمكن لost يمكن استرداد العناصر ووضعها في مجلدات أو مجلدات أخرى مع التحكيمrarأسماء y. باستخدام وظيفة البحث في Outlook ، يمكنك العثور عليها بسهولة. - قد تلاحظ وجود عناصر غير محذوفة مكررة في مجلدات "Recovered_Groupxxx". من فضلك فقط تجاهلهم. لأنه عندما يقوم Outlook بتخزين عنصر ما ، قد يقوم بعمل نسخ مكررة بشكل ضمني. DataNumen Outlook Repair قوي جدًا بحيث يمكنه استرداد هذه النسخ الضمنية أيضًا والتعامل معها على أنها lost & العثور على العناصر التي تم استردادها ووضعها في مجلدات تسمى "Recovered_Groupxxx" في ملف PST الثابت.