عند مزامنة هاتفك المحمول مع Outlook على Outlook على سطح المكتب ، مع برنامج مثل ActiveSync أو Windows Mobile Device Center ، ستفقد أحيانًا بعض رسائل البريد الإلكتروني والعناصر الأخرى. يتم حذف رسائل البريد الإلكتروني والعناصر الأصلية من Outlook على سطح المكتب ، ولكن لا تظهر في هاتفك المحمول. يحدث هذا للأسباب التالية:

  1. تحدث أخطاء في عملية المزامنة. على سبيل المثال ، بسبب خطأ اتصال الشبكة ، يتم حذف العناصر من سطح المكتب ولكن لا يتم نقلها إلى الهاتف المحمول بشكل صحيح.
  2. عيب برنامج التزامن. على سبيل المثال ، قد يقوم ActiveSync بحذف جهات الاتصال الموجودة على سطح المكتب في Outlook ولكن لا يقوم بنقلها إلى هاتفك المحمول.

في مثل هذه الحالة ، لا يزال بإمكانك استرداد ملف lost عبر البريد الإلكتروني والعناصر DataNumen Outlook Repair، على النحو التالي:

  1. انتقل إلى جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بك.
  2. حدد ملف PST لبرنامج Outlook الخاص بك على كمبيوتر سطح المكتب ، كملف PST المصدر ليتم إصلاحه.
  3. عيّن اسم ملف PST الثابت الناتج إذا لزم الأمر.
  4. إصلاح ملف Outlook PST المصدر. DataNumen Outlook Repair سيقوم بمسح واستعادة رسائل البريد الإلكتروني والعناصر الأخرى لost أثناء المزامنة بين هاتفك المحمول وكمبيوتر سطح المكتب.
  5. بعد عملية الإصلاح ، يمكنك استخدام Outlook لفتح ملف PST الثابت والعثور على جميع ملفات lost تتم استعادة رسائل البريد الإلكتروني والعناصر الأخرى إلى مواقعها الأصلية.

ملحوظة:

  1. إذا لم تتمكن من العثور على العناصر في المواقع التي تم تخزينها فيها ، فيمكنك محاولة العثور عليها بالطرق التالية:
    1.1 ابحث عنها في مجلدات "Recovered_Groupxxx". الost يمكن التعامل مع العناصر على أنها لost & العثور على العناصر التي تم استردادها ووضعها في مجلدات تسمى "Recovered_Groupxxx" في ملف PST الثابت.
    1.2 إذا كنت تعرف بعض خصائص العناصر المطلوبة ، على سبيل المثال ، موضوع البريد الإلكتروني ، وبعض الكلمات الأساسية في نص البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك ، فيمكنك أن تأخذ هذه الخصائص كمعايير بحث ، واستخدام وظيفة البحث في Outlook للبحث عن العناصر المطلوبة في ملف PST الثابت بالكامل. في بعض الأحيان ، يمكن لost يمكن استرداد العناصر ووضعها في مجلدات أو مجلدات أخرى مع التحكيمrarأسماء y. باستخدام وظيفة البحث في Outlook ، يمكنك العثور عليها بسهولة.
  2. قد تلاحظ وجود عناصر غير محذوفة مكررة في مجلدات "Recovered_Groupxxx". من فضلك فقط تجاهلهم. لأنه عندما يقوم Outlook بتخزين عنصر ما ، قد يقوم بعمل نسخ مكررة بشكل ضمني. DataNumen Outlook Repair قوي جدًا بحيث يمكنه استرداد هذه النسخ الضمنية أيضًا والتعامل معها على أنها lost & العثور على العناصر التي تم استردادها ووضعها في مجلدات تسمى "Recovered_Groupxxx" في ملف PST الثابت.