መግቢያ

Walmart ነው ግሎባል 500 እና በችርቻሮ ኢንዱስትሪ ውስጥ መሪ ከሁለት ሚሊዮን በላይ የሆነ የሰው ኃይል እና ውስብስብ የአቅርቦት ሰንሰለት በእውነተኛ ጊዜ ግንኙነት ላይ የተመሰረተ። እጅግ በጣም ብዙ የውሂብ እና ግንኙነቶችን መጠን ለማስተዳደር Walmart ይጠቀማል Microsoft Outlook እንደ የድርጅት የግንኙነት ስርዓት የማዕዘን ድንጋይ። በየቀኑ በሺዎች የሚቆጠሩ ኢሜይሎች በአገልጋዮቹ ውስጥ በሚያልፉበት ጊዜ፣ የ Outlook PST ፋይሎች ላልተቋረጡ የንግድ ሥራዎች ለድርድር የማይቀርብ ይሆናል።

ይሁን እንጂ, PST (የግል ማከማቻ ሰንጠረዥ) ፋይሎችለአውትሉክ አሠራር ዋና የሆኑት ከሶፍትዌር ብልሽቶች እስከ ትልቅ መጠን ያላቸው ፋይሎች ባሉ የተለያዩ ምክንያቶች ለሙስና የተጋለጡ ናቸው። ዋልማርት በPST ፋይል ብልሹነት ምክንያት የኢሜል መቋረጥ ተደጋጋሚ አጋጣሚዎችን አጋጥሞታል፣ ይህም ወደ ኦፕሬሽን መዘግየቶች እና በ IT ክፍል ላይ ተጨማሪ ጫና አስከትሏል።

ቀጣይነት ያለው የኢሜይል ተግባር እና ወሳኝ ውሂብ ዜሮ መጥፋት ለማረጋገጥ Walmart መረጠ DataNumen Outlook Repair የ Outlook PST ፋይሎችን ለማስተዳደር እና ለመጠገን እንደ መፍትሄዎቻቸው።

የችግሩ የመሬት ገጽታ

ከመተግበሩ በፊት DataNumen Outlook Repairየዋልማርት የአይቲ ዲፓርትመንት ብዙ ፈተናዎችን አጋጥሞታል፡-

  1. ከፍተኛ መጠን ያላቸው ክስተቶችዋልማርት በየሳምንቱ በአማካኝ 50 የPST ፋይል ሙስና በድርጅታዊ ቢሮዎቹ፣ ማከፋፈያ ማዕከሎቹ እና የችርቻሮ መሸጫ ቦታዎች አጋጥሞታል።
  2. ብቃት ማነስየቤት ውስጥ ጥገና መሳሪያዎች በተግባራዊነት የተገደቡ ናቸው, ከ 50-60% አካባቢ ዝቅተኛ የማገገሚያ ፍጥነትን አግኝተዋል. ይህ ብዙውን ጊዜ በከፊል የውሂብ መጥፋት አስከትሏል.
  3. የመርጃ ፍሳሽ ማስወገጃየተበላሹ የ PST ፋይሎችን በእጅ መጠገን የ IT ስፔሻሊስት ጊዜን ቢያንስ ከ3-4 ሰአታት ያካትታል፣ ከስልታዊ ፕሮጄክቶች ምንጮችን በማዞር።
  4. የአሠራር መዘግየቶች፦ ተደጋጋሚ የኢሜይል መቋረጦች የውሳኔ አሰጣጥ፣ የአቅራቢዎች ግንኙነቶች እና የውስጥ ሂደቶች መዘግየትን አስከትለዋል።

በመፍትሔው

እ.ኤ.አ. በጥቅምት 2016፣ በርካታ የPST ፋይል ጥገና መፍትሄዎችን በጥልቀት ከገመገመ በኋላ፣ የዋልማርት አይቲ ዲፓርትመንት ዜሮ ሆነ። DataNumen Outlook Repair. በውሳኔው ላይ በርካታ ምክንያቶች ተጽዕኖ አሳድረዋል-

  1. ከፍተኛ የውሂብ መልሶ ማግኛ ፍጥነት: DataNumen አቀረቡ የማገገሚያ ተመኖች ከ 95% በላይ, ከተወዳዳሪዎቹ እና አብሮ የተሰሩ መፍትሄዎች በከፍተኛ ሁኔታ ከፍ ያለ ነው.
  2. ለአጠቃቀም ቀላል: የሶፍትዌሩ ለተጠቃሚ ምቹ የሆነ በይነገጽ ለዋና ተጠቃሚዎች አነስተኛ ስልጠና ያስፈልገዋል።
  3. የቡድን ጥገናየባች መጠገኛ ባህሪው ብዙ የ PST ፋይሎችን በአንድ ጊዜ ለማስተካከል አስችሎታል፣ ይህም ጊዜን እና ጥረትን ይቆጥባል።

ከታች ያለው ቅደም ተከተል ነው:

የዋልማርት ትዕዛዝ

DataNumen Outlook Repair ጋር በመላ ድርጅቱ ተሰራጭቷል። tarለአይቲ ሰራተኞች እና የመምሪያ ሃይል ተጠቃሚዎች ጥቃቅን ጉዳዮችን በራስ ገዝ እንዲይዙ የስልጠና ክፍለ ጊዜ አግኝቷል።

ትግበራ እና ውጤቶች

የውሂብ ታማኝነት እና መልሶ ማግኛ ተመኖች

የ 95%+ መልሶ ማግኛ ተመኖች DataNumen Outlook Repair ኢሜይሎችን፣ አባሪዎችን እና ሌሎች መረጃዎችን ወደ ሙሉ በሙሉ መመለስን በማረጋገጥ ከዋልማርት የውስጥ ሙከራዎች ጋር ወጥነት አላቸው። ድርጅቱ በመረጃ መልሶ ማግኛ ላይ እንደ ተቀባይነት ያለው ኪሳራ ያያቸውን እንደገና ገልጿል፣ መርፌውን ከግማሽ ስኬታማ መልሶ ማግኛ ወደ ምጽዋት በማሸጋገርost ሙሉ ማገገሚያዎች.

የውጤታማነት ግኝቶች

በ PST ፋይል ጥገና ላይ የሚጠፋው አማካይ ጊዜ በአንድ ክስተት ከ3-4 ሰአት ወደ 30 ደቂቃ ያህል ወርዷል። ይህ የ 600% የጊዜ ቅልጥፍናን ይወክላል, ይህም የአይቲ ሰራተኞች ጊዜያቸውን በዋና የስራ ማስኬጃ ስራዎች እና ፈጠራዎች ላይ እንዲያተኩሩ ያስችላቸዋል.

የተጠቃሚ ማጎልበት

በትንሹ ስልጠና፣ የአይቲ ያልሆኑ ሰራተኞች አሁን ለጥቃቅን ጉዳዮች የ PST ጥገናን ሊጀምሩ ይችላሉ፣ በአይቲ ላይ ያለውን የስራ ጫና በመቀነስ እና በዋና ተጠቃሚዎች መካከል የስልጣን ስሜት ይፈጥራል። ይህ የኢሜል ጊዜን በመቀነስ እና ድርጅታዊ ቅልጥፍናን በመጨመር ተጨማሪ ጥቅም ነበረው።

Cost ጥቅሞች

ይበልጥ ቀልጣፋ የአይቲ ግብዓቶችን በመጠቀም እና የስራ ማቆም ጊዜን በመቀነስ፣ Walmart ገምቷል።ost ከኢሜል ጥገና እና ጥገና ጋር በተዛመደ ወደ 40% አካባቢ በየዓመቱ መቆጠብ።

መደምደሚያ

DataNumen Outlook Repair የዋልማርት የአይቲ ኦፕሬሽኖች አስፈላጊ አካል ሆኗል። በመረጃ መልሶ ማግኛ ውስጥ ያለው የላቀ አፈጻጸም፣ ለተጠቃሚ ምቹ ንድፍ እና የውጤታማነት ትርፉ ለዋልማርት የተግባር የላቀ የላቀ ዓላማዎች እና ሐ ከፍተኛ አስተዋጽዖ አድርጓል።ost-ውጤታማነት.

ሶፍትዌሩ አፋጣኝ የ PST ሙስና ጉዳዮችን ብቻ ሳይሆን የዋልማርት ኮሙዩኒኬሽን መሠረተ ልማትን የመቋቋም ደረጃን ሠርቷል። ከ Walmart ስራዎች ስፋት እና ውስብስብነት አንጻር ይህ የመቋቋም አቅም በዋጋ ሊተመን የማይችል ሲሆን ይህም የኩባንያውን ምርጫ በ ውስጥ ያረጋግጣል. DataNumen Outlook Repair ለአለም አቀፍ ደረጃ ኢንተርፕራይዝ እንደ የድርጅት ደረጃ መፍትሄ.